点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共187点评
全部 好评(83%) 中评(7%) 差评(10%)

全部（187）

周末酒店住店用户 178****05956
总得来说酒店的环境，服务，位置各方面还是和价位相匹配的，但是也有些不足。 没有欢迎水果，没有送孩子的小礼物， 作为亲子酒店还是可以提升的，整体服务一般，没有特别好也没有特别差， 环境的话荷花池真的很漂亮，酒店其实很大，本来的园林也还不错，但不知道为什么就是没有人打理，很久都没有人修剪。
2023-09-23
周末酒店住店用户 蓓蓓6
套餐价格实惠，小朋友玩的挺开心
2023-09-18
周末酒店住店用户 139****7578u
离开园区距离还行，服务也不错，但就是儿童乐园拉垮，基本就没啥玩的，还不如自己家里。
2023-09-13
周末酒店住店用户 135****5767m
酒店干净整洁，房间空间大，服务质量好，满意好评。
2023-09-13
周末酒店住店用户 139****24503
房间好大，环境很好。亲子设施可以在多一些就更好了
2023-09-12
周末酒店住店用户 兔宝3
周末酒店平台的服务很好，给平台工作人员点赞，不满意纯粹来源于酒店。酒店前台服务人员不专业，选择了融创乐园后给予了两条VIP快速通道手环，并没有说明乐园不能使用。造成到达乐园后以为有快速通道，后来经过投诉，酒店承认乐园没有快速通道，也没有对不提前说清楚表达歉意。晚点七点半经过周末酒店沟通后，酒店勉强同意赠送欢迎水果。足足十点半全家熄灯睡觉了，欢迎水果才姗姗来迟。三个小时准备，水果并没有经过很复杂的切工，直接完整的送了来，只能说明酒店管理十分有问题，管理断层，指令不清晰，下面服务人员跟不上，对不起自己酒店的星级认证。建议可以选择融创其他酒店
2023-09-11
周末酒店住店用户 cicishen
硬件还ok，房间有阳台比较好，卫生可以，早餐中规中矩，但是前台服务效率低下，充电车位全部被油车占据无人管理，以后应该不会考虑了
2023-09-05
周末酒店住店用户 178****9392
工作人员服务态度很好，酒店设计复古大气，审美在线。亲子家庭房细节到位，孩子喜欢。 融创茂就在酒店旁边五百米，海世界雪世界水世界游乐园，综合性商场真的太棒了，规划的人很聪明，一站式溜娃体验很棒！而且也节省体力，不会跑来跑去累的要命。 酒店的泳池儿童活动区干净卫生上档次，地下车库很方便
2023-09-02
周末酒店住店用户 178****9392
房间蛮大的干净无异味大概是因为新酒店吧，唯一就是远确实是比较远的。但是好在离水世界近，估计大部分住这里的都是因为要带孩子来玩的吧。特别一提，床很大很舒适。我家小朋友睡觉不老实翻来翻去的也没有影响到我的睡眠。另外一个就是窗帘超级棒，遮光很好， 早餐 种类在这个级别的酒店里算是少的了，尤其是蔬菜类非常少。
2023-09-01
周末酒店住店用户 150****7550
对于家庭亲子旅游来讲，非常方便，步行到融创茂5分钟的距离，海世界、水世界、雪世界、滑冰场、电影院，以及吃饭购物通通都在这个大商场室内搞定；穿过融创茂就到了融创乐园，当然，懒的走的话，酒店打个车过去也就1.4公里左右。平时也有接驳车。 房间宽敞，湖景房对着一个小湖，晚上特别宁静的 觉，挺舒服。
2023-09-01
周末酒店住店用户 Shanger
酒店挺好的
2023-08-23
周末酒店住店用户 ting11
酒店房间还是可以的，湖景房面对人工湖，自带阳台，楼下绿化面积也大。不过周末办理入住是真心慢啊，有待改善，自助早餐比较一般般，不过离融创茂真心近，吃和玩很方便。
2023-08-22
周末酒店住店用户 totol
我想说这个酒店前台就是狗眼看人低。。。尤其叫什么武的那个男的，，，三个字名字忘记了。。。以后再也不去了。。。。连字都不想打，浪费时间
2023-08-22
周末酒店住店用户 钱来也
送的门票不太好
2023-08-21
周末酒店住店用户 螃蟹Jenny Shen
可以感觉出酒店是想把事情做好，无奈于人流实在超过他们的准备。从check in到用餐，员工都很年轻，培训不到位，造成了他们也很无奈。3:00 check in, 12:00退房的规定本来就很奇怪，还在门口大排长龙，现在暑期哪个不是托儿带口的，这一人排队，一人停车，那孩子谁带？20-30分钟，系统又卡，真是一团乱😮‍💨 说到自助早餐，时间没到东西就没了，动线设计也很奇怪，果汁放在取面食的最里面，杯子没有放出充足，只好出去绕个圈拿牛奶咖啡杯喝。面条和馄饨的工作人员好像没受过餐饮部训练一样，问她还有几碗，居然说她一下子下下去的她也不知道，那如果你不知道，后面的人不就白排了，备料备不足的话，就不要让大家排队，浪费时间。我们是出来度假的不是出来受气的。 水果，我们9:20到的时候，西瓜已经没有了，然后就一直没有看到过西瓜🍉。粥区也脏兮兮的，感觉整个酒店的餐饮部都是在超负荷运作。 无锡整体的服务水平有待提高，毕竟硬件到位了，员工服务的软水平可不是一朝一夕能培养出来的。
2023-08-21