点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共103点评
全部 好评(86%) 中评(7%) 差评(7%)

中评（7）

周末酒店住店用户 159****1786d
所有的分数都是给餐厅的 住过很多酒店，这个酒店从前台入住就非常不专业，不专业也就罢了，态度还不好。真的很少看到定位在度假酒店的前台是这样。问能不能升房，不能就不能呗，还特别强掉是周末酒店来的，怎么了，因为比官方更便宜，所以区别对待？ 对本酒店房型不了解，询问是不是湖景，告知是，结果对着大马路，房间设施坏掉，派暑假工实习生来看，毫无办法只能两手一摊维修工下班了，明天才能修。必须客人反复下去前台沟通，居然还要客人强调才能换房。 换房还要跟不同的领导打电话，当着客人抱怨客人要求多，简直匪夷所思，如果前台没有任何权限，建议撤销，由上级直接来办理。 餐厅不错，点的几个餐都比较好吃。游泳池水冷人少，但救生员还是一直到位的。
2023-08-28
周末酒店住店用户 灵??3
酒店挺大的，服务热情友善。 房间：房间对于带小年龄宝宝的家庭来说许多尖角都具有安全隐患，特别是玻璃处的角，都没有包边。 空调：声音响 床：定了大床房，就是两个床接拼起来的，中间有凹陷。
2023-08-15
周末酒店住店用户 138****5619j
酒店整体不错，很多绿植细节布置恰到好处。酒店有个大草坪和湖，可以划船。还可以刷房卡通到阳澄湖大道。沿着湖边走走非常舒服。酒店房间比较小，早饭略简单不过也够吃，周边农家乐吃饭不行，儿童乐园挺大。
2023-05-14
周末酒店住店用户 zhu ruihua
硬件很好，环境很好，酒店很新，客房服务还好，前台服务人员素质不行，长得不错，穿的好，但是没有什么服务理念。看着你们上有二老下还有两个小孩，从10点多到下午2点一直告诉你们客房没有打扫好，问什么时候能好回答不知道。退房的时候，区别对待，我不知道为什么，难道是我少付了房费吗？真的仅仅就因为这两三个前台人员，就让酒店在客人的心目中形象大打折扣。这样的度假酒店，应该让人留下美好的回忆，但是过去这么久了，想起来仍然觉得让人不愉快。我不会推荐。
2021-07-17
周末酒店住店用户 186****78172
拿到的房间正对酒店大门的车道，拉开窗帘就是来往车辆、待集合的大巴，多少有点煞风景。酒店设施还行，游乐园不错，小朋友喜欢。因为人少，泳池体验也很好，健身房也基本空着没人用。中午在酒店中餐厅点的菜，味道真不错，肉圆，鱼肉，很推荐，人均200左右。但附赠的价值198人均、小朋友也要另外付98的晚餐自助，呵呵，就无力吐槽了。自助餐能做到选择那么少、仅有的选择也没几个味道好是真的不容易。人均60我都觉得给高了。以及附近点不到什么好外卖。没吃饱就饿着吧！早餐自助比晚餐好那么一点。整体体验因为餐饮打点折扣。
2021-05-02
周末酒店住店用户 小景
亮点：是酒店工作人员还可以，有问必答，服务热情。 知道我家宝宝那天过生日，还给了小蛋糕。 环境也很好，最好平时去，完全没有人，随处看看逛逛很惬意。周末人太多了。。。 缺点：酒店打扫不干净，尤其是浴室 我连住两天 两天都是有头发 我只能自己捡。第一天入住，地上零零散散各种灰尘，作为亲子酒店 小孩容易到处摸摸爬爬 这样真的很不干净 另外周一因为一下子没有人了 所以自助早餐突然改成套餐了 这样体验感就不是很好了 只能中西选一种。不过就算是自助餐 周末人多 菜少 除了苏州特色汤面 其他真没啥好吃的 总结：环境可以 服务可以 但卫生急需改进 还有早餐真心失望
2021-03-26
周末酒店住店用户 180****5032
整体环境是可以，周边就是阳澄湖相应公园。我们在公园带着娃玩了玩，然后在酒店儿童乐园也玩了会，整体感觉还可以。不足：酒店内部相应指示牌不明显，房间内缺少入住提醒单，比如周边游情况、服务台电话、无线网密码等。由于楼层低，阳台门最好配有纱窗门，现在居然还有蚊子！自助早餐一般，有待提高，炒菜啥比较少。
2021-02-14