点评
网友点评
4.3/ 5分
86% Complete
共28点评
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差评（6）

周末酒店住店用户 hpfy1860
不行，服务意识太差了
2021-08-02
周末酒店住店用户 135****6661y
先说入住，办理入住的手续非常的慢，好多人在排队，只有一个电脑在办理入住，一个房间的入住办理，大概需要20分钟，然后前台各种忘记，晚餐券忘了，入住甜品忘了。888的套餐，晚餐等了一个多小时，两个房的套餐才全部上齐，SPA体验最让人汗颜，明明就是指压按摩，拿来的SPA，阿姨的手法太生硬，用力都不愿意，做完立马叫你起来，说下面约的房客在等，好吧，这是流水席，没有什么放轻松的感觉，这次的体验非常的糟糕
2019-01-01
周末酒店住店用户 郁闷滴果冻
首先说下地理位置，在西溪北面不远，周边步行可到的餐馆素质可是，不方便。酒店的装修还是有点逼格的，外观看似四星以上，但是。。关键来了，硬件跟不上，而且是最基础的空调系统。入住是走进房间一股热浪袭来仿佛置身桑拿房，一看空调29度，开了冷空调没有冷风，前台表示稍等换房，但是过了半小时后空调工来说是机组待机了现在恢复了，一看确实有冷风，变同意不换房了。也是由于酒店正门对面马路就是工地施工声音很响，怕换房换到这个朝向的影响宝宝睡眠。接上文打了一小时空调后其实房间温度并很明显下降，宝宝整夜睡不踏实不停地翻，满头是汗，至凌晨一点多哭醒，打前台电话投诉表示换房，上来个保安表示今天已经四五家出现这种情况？就这样半夜两点大包小包换到楼上，其中值班人员表示上面房间温度一时我打不下来把天井窗开下保持通风，导致第二天起来被蚊子咬了好几块。整件事情经过如此，很不开心，带宝宝亲子游的一定不能光看酒店表面和评分，很容易跌入误区。
2019-04-20
周末酒店住店用户 陶静3
下午入住的时候房间空调不制冷，酒店号称空调待机，等下就好，房间的空调是不能调节温度的，到晚上9 10点多空调根本不制冷，房间温度29度，还盖着厚厚的羽绒被，2岁的宝宝睡了满头大汗哭醒好几次，半夜1点酒店提出给我更换房间，说晚上不止我们一间好几间都是这个问题，前台还热心的帮我新换的房间开窗说是能降温快点，导致后来被蚊子咬了好几块，折腾一个晚上大人小孩都没睡好！入住体验极差，酒店还丝毫不肯做出任何补偿，态度极差！奉劝要亲子游的远离这家！
2019-04-22
周末酒店住店用户 笑小子
房间味道很重，开窗开空调半天也只能稍好一点。对面就是工地，早上5点多就开始敲敲打打的，一早就被吵醒。
2019-06-09
周末酒店住店用户 ada10
到店下午两点，五点才可登记入住，父母的房间头一天没有欢迎水果和甜羹送，告知前台后，第二天送来两个苹果，当晚送来两碗红枣羹没有水果，并告知下午已经送过水果了，奇葩的服务！管理绝对有问题，与1200一晚的住宿费无法匹配，管理水平只能算是民宿级别。
2019-10-06