点评
网友点评

差评(11)

周末酒店住店用户 189****11638
晚餐好冷
2023-01-26
周末酒店住店用户 137****5691n
提前一天定好的自助餐位置被人给占了。后来先安排我们坐在门口。太冷了!再去和服务员交涉,才安排了其他位置。大闸蟹很小,而且还有点苦。太差劲了。
2022-12-27
周末酒店住店用户 177****9191j
我很少给人差评,引起我差评最重要的点是,空调只有热风,关了空调开窗还暴热,半夜两点热醒,前台送给我了一个风扇,才能入睡。 空调声音很响很刺耳、电梯口的地毯很脏。 客服态度不错。
2022-11-20
周末酒店住店用户 189****6776
酒店比较老了,设施一般
2022-10-04
周末酒店住店用户 Lee116
住酒店很久,一直没怎么写过点评,这次真的想吐槽下。 到酒店估计2点不到,因为带了父母和宝宝,想房间近点,前台说安排房间是在6楼,是隔壁,上去一看。。。中间隔了4-5间。。。提出换房,前台说好的,但现在没有打扫好好了通知我们,过了半小时,说房间好了,其实也隔了两间房,我们也就算了,想不到新的房。。浴缸塞子坏了,不能用浴缸。。提出维修,维修师傅说。。换房吧。。前台说只有7楼有,去了7楼房间,一股烟味。。。我说算了吧,还是6楼远就远点。。。想不到给另一间房空调又短路坏了。。。维修师傅说,还是要换房。。。我前前后后几小时都在搬行李。。小朋友觉也没睡好,本来想去游泳的计划也耽误。。时间全用在换房上面。。老公忍不住到前台理论,说给我们升级到12楼。。。12楼终于安定下来。。。房型一毛一样,我也不太理解升级的含义,大概就是楼层高了,高级点。我真是谢谢她!!折腾完了全部好,已经快5点。。。啥事没干,我已经累瘫。。。 自助餐。。。一言难尽。。。宝龙的酒店估计是不会再去了。
2022-10-01
周末酒店住店用户 鼠鼠
凑合吧,还可以只能说
2021-07-01
周末酒店住店用户 豆豆丫
接待不了那么多人,就不要搞那么大的活动…第一次吃酒店自助要分时间段,然后吃饱是靠两碗面…
2021-01-05
周末酒店住店用户 186****8439
国庆期间给娃庆祝一周岁生日,提早一个月预定了酒店房间,提前打电话跟前台确认入住信息,酒店告知会专门送一个生日蛋糕,并告知要带好出生证明或者户口本,因此本着不浪费的精神,也就没有另外准备生日蛋糕。 入住后,我们抓周、拍照和庆祝的仪式都举行完了,到下午三点左右还是没有蛋糕送来,一再催促下,给我们送了一个极小的方块蛋糕敷衍了事(如下图)。本来想好好理论下,但想着娃过生日,还是和和气气的算了。但是这件事情还是想分享下,也能让后面的住客对这家酒店的管理水平有更好的了解。我们也在网上查过,也有同事之前住过,赠送的生日送的蛋糕原本是一个很大的蛋糕,因为之前多次确认过,结果被这样敷衍,实在难以接受!可以理解国庆期间人多来不及做,但实在应该提前告知,也可以让我们提前自己准备。缺少了生日蛋糕的生日庆祝,总觉得有点遗憾! 另外,酒店整体体验也一般,亲子酒店的儿童乐园只有巴掌那么大,自助餐食品质乏善可陈,房间隔音效果一般。建议住客做好预期管理!
2020-10-09
周末酒店住店用户 荷叶上的一滴露珠
怎么说那,三天两夜的住宿体验下来,只能说还可以。先说说房间,不错就是垃圾桶里没有垃圾袋,就连厕所马桶边的垃圾桶也不套一个垃圾袋,都不好意思上厕所。接下来说一下餐饮部的服务,还是很热情的,就是早晚自助两天居然菜式一模一样,这还是有史以来第一次在酒店住宿体验到,真的可以懒到一点点也不更换菜式。最后要吐槽下前台,特别是在退房前,工作人员回答问题的口吻没有热情,相当生硬,而且面无表情,应该是说,没有笑容,只有没有商量余地的口气,作为酒店的门面,客人要离店了就态度转变了,从热情到冷淡,这点相当不满意,所以只要有一点点的缺陷就会让客人感到下次要不要再选择入住就是个问号。
2020-10-05
周末酒店住店用户 yss2
8.28入住的,自助餐根本没有小龙虾,说小龙虾下市了,既然下市了为何还宣传是小龙虾自助餐?欺骗客户,预订房间之前打过酒店客服电话有提过自助餐的问题,客服也没有提示小龙虾已下市。自助餐真是没有什么吃的……
2020-09-25
周末酒店住店用户 汤3
住过最差的五星,一星都不想给,没有亲子的配套就不要卖亲子的套餐。所谓的五星酒店连体温都不要测量的,进出几次没人管。亲子布置没见到,电话客房只送来牙刷和拖鞋,没有儿童牙膏儿童沐浴露,大人的都是杂牌。唯一的娱乐就是游泳,但对外开放很多过来学游泳的,游泳池又热又闷,十分钟都呆不了。套餐的自助晚餐,前台说不需要预约实际情况就是周末人多的必须早进场不然就是等上一小时以上,问题是没什么吃的,就四种小龙虾,真的小龙虾从没见过那么小的龙虾,谁去谁知道,一点拍照的兴趣都没有。怪不得周末别的酒店都预定不上,只有他家有客房,建议周末酒店要严格审核供应商不要砸了自己牌子!
2020-08-23