点评
网友点评
4.4/ 5分
88% Complete
共11点评
全部 好评(55%) 中评(36%) 差评(9%)

中评（4）

周末酒店住店用户 135****7598t
怎么说呢～以前觉得喜来登虽然没有很高档但还不错，这家的餐饮实在不怎样，中餐厅又贵又不好吃…客房空调直接晚上给热醒了，后来客服拿来空调扇才睡得着，湖边的那个小沙滩很脏很小。室内泳池因为疫情也没开～房间阳台有分玻璃墙和砖墙，订房时候要问清楚，我们一开始给了砖墙，观景很不方便。还好房间不紧张，后来给换了。服务还算可以
2021-06-16
周末酒店住店用户 137****7021t5
好的地方：周边环境不错，里面玩的和周边玩的地方还不错，刚到时前台和礼宾部的服务员热情耐心 差的地方：首先，卫生太差，无论是客房的卫生还是自助餐的餐具（盘子，碗，筷子，杯子）几乎都残留有污渍。其次，因为我们的房卡不知道怎地消磁了，然后房门打不开，叫来工作人员，说让我们下去大堂弄，我说带小孩跑来跑去不方便，你帮我们确认一下信息，帮我们打开门行不行？才答复说可以，然后他用手机打电话去前台确认信息，没有人接！一个这么大的酒店居然内部对讲机没有，然后前台还没有人在！我说怎么办，难道要我跑下去大堂弄吗？之后他把经理叫过来了，经理拿着本子过来核对信息！整个过程折腾了差不多15分钟，这么知名的酒店居然不是把服务客人的理念至上，来折腾客人，觉得合适吗？核对信息是应该的，但你们没有想过要改进一下你们的办事方式！住了那么多酒店，没见过这样处理。 其实来之前已经在网上看过点评，说很一般，比其他地方的喜来登差远了，果然如此！总而言之，需要改进的地方很多！
2019-07-28
周末酒店住店用户 137****7021t5
卫生太差了，尤其是餐具的卫生！这么知名的酒店，卫生居然如此，那不是砸自己的品牌吗！另外吐槽一下，房卡无论是进电梯是房间，都需要插进去然后快速拔出来，才能按电梯和开门，慢一点都不成功，一点都不好用，需要改进一下了，像别的酒店那样滴卡多方便啊，不过要全部都换成这样确实也挺大工程的??
2019-07-28
周末酒店住店用户 emilyguo
酒店位置不错，适合亲子游，但是酒店设施不行，一个房间空调超级冷，一个房间空调有不制冷。
2019-12-30