点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共364点评
全部 好评(87%) 中评(10%) 差评(3%)

差评（12）

周末酒店住店用户 何建平2
很失望，过去有游戏机现在没了，喂养小动物也看不到了，孩子喜欢的都找不到了，早饭东西不算少，但是除了面条就没有想吃的，葱油拌面算亮点了，水果很多罐装的，不是新鲜水果，能吃的只有火龙果。。。马桶打扫的非常不干净，黄坑都在。。。。。洗澡水也不配五星的力道。。。。电视不能投屏，以后不会再住了，只有草莓很新鲜好吃，老板热情服务好，点赞！
2024-03-04
周末酒店住店用户 189****0809.
11/18日入住，上海白天20度，晚上应该更凉快一点。18点办理入住，被告知主楼没有双床，给了3号楼裙房的房间。主楼共8楼，疫情期间入住率不高，没有房间你信吗？ 3306房间没有纱窗，楼外绿化，晚上房间里都是蚊子。没开空调室内26.7度，开了空调27.8度。电话前台为了环保目前只有通风没有制冷。22:08让送驱蚊水，22:20再次电话催促，22:32分才送来。床上是冬季厚被子，热的睡不着，12:15分电话要求送薄被，被告知没有，全年厚被，被套电扇可以二选一，多数客人选被套。说明很多客人投诉热的睡不着，但是酒店始终未改进。 5星酒店这么差的服务第一次遇到，绝对差评，千万不要选。
2022-11-19
周末酒店住店用户 186****69139
套餐给的是一号楼的房间。装修老旧，无阳台。一楼的房间走进去一股潮味，感觉很久没人住了。包含的自助餐也一般般。没想到皇冠现在沦落至这样了。
2022-10-14
周末酒店住店用户 136****0197.73
就是一个妥妥的商务酒店。可能就有那么几间房摆了点儿童设施。各大流量平台宣传的都是亲子，既然靠这个为卖点，能不能做的再用心点。室内游乐场小的不能再小。户外也就类似小区一个滑梯设施。有点黑天鹅、兔子、孔雀、鸡鸭的还得绕着酒店外围走一圈，酒店内部还不通行。自助晚餐和早餐都一言难尽，难怪大众上那么多差评！既然定位亲子，细节能不能做到位一点？儿童牙刷和拖鞋不问不给的，打扫时候更换了大人的，儿童的也不给补。小马桶圈、踩脚小凳、儿童毛巾这些的就更不说了。要不是各公众号、小红书的流量，真看不出哪里亲子了。同样定位的，三甲岗绿地铂睿就比这好很多。
2022-10-03
周末酒店住店用户 基马
那时间住是半隔离，二餐送到客房，全部设施停止，唯一乐趣扫码进出酒店！真是无语！
2022-09-23
周末酒店住店用户 186****32735
最糟的一次入住，半夜1点半突然房间的消防警报器响了，直接被吵醒。酒店的恒温游泳池很冷，40度的天气下水都觉得冷，一问说恒温24度😓，房间里的淋浴花洒水很小，打了电话有人来看也解决不了。
2022-08-24
周末酒店住店用户 没翅膀的天使
这个套餐的酒店实际是在副楼的，很差，酒店说高级房都在3号楼，这个房间和连锁酒店差不多，后来和酒店交涉升级到了主楼，服务还算可以，如果这个价格真的给我高级房，我肯定退房不入住的
2022-08-19
周末酒店住店用户 👸大小姐😈Faye😈
酒店的地下停车场不对酒店住客开放，都得停在地面，如果靠酒店方向的车位没了，还得再往里开，走到酒店大概五分钟路程，一路上没遮没盖，直接晒死… 酒店房间设施比较老，好在还算干净。 儿童乐园相对来说，比较小，滑滑梯海洋球这些基本的都有，办理入住后晚饭前可以玩一下。 晚上的自助，分两场，第一场还没结束，已经没有盘子了，说明餐厅服务根本跟不上，供不应求。 因为小朋友半夜睡觉莫名哭醒，凌晨就退的房，第二天的自助早餐没有吃上，所以不发表评论。 可能和这家酒店八字不合，不会再来第二次…
2022-08-01
周末酒店住店用户 🐰春卷3
酒店只能停地上车位，车位有限，停得很远，走到大堂需要十分钟左右… 办理入住手续后前台只告知了房号，并没有强调在三号楼，白白走错了，三号楼很远，每天从房间来回大堂餐厅和泳池都要走好久… 房间wifi信号不稳定，信号很弱，经常断 卫生间没有排气扇，而是装在了进门的走廊里，晚上声音很吵，找不到关闭的开关 客服服务打扫跟换毛巾也很不及时 赠送的自助晚餐食材很少，小龙虾不太新鲜 同价位其它酒店不至于环境和服务这么差…
2022-07-31
周末酒店住店用户 137****04043
先说服务，昨天晚上9点多，我说给我3双拖鞋，她说不行，不能给那么多，我说我明天要去游泳池穿，她说最多给2双，我说再拿点水给我，她说最多2瓶，早上我继续打电话要水，半个小时送上来2小瓶。再说，早上7点分流吃早餐，好的， 我理解，8:56，我想差不多儿童乐园开了，差4分钟，不开！玩到10多多，准备上去拿衣服去游泳池，到了那里告诉我们11点关门，12点去……酒店游泳池还有这种事？非常非常不愉快的一次住酒店的体验！
2022-07-24
周末酒店住店用户 136****11644
总得来说酒店不错，儿童乐园和游泳池的服务人员态度都很好，疫情期间需要预约也能理解和配合。但是管理人员服务态度需要提高，小朋友在儿童乐园边的吊娃娃机吊了一个娃娃，但是被出物口卡住了，服务员很用心的帮我们联系解决，但是大堂经理过来以后，一句这个机器不是我们酒店的就没有然后了。作为客人我不知道机器归属权是谁的，但是放在酒店内酒店就有义务帮主解决，这个态度实在是太敷衍了，直到我们退房，24个小时都没有解决这个小问题，小朋友也很沮丧，这样的管理水平和酒店的定位差距太大。
2020-05-02
周末酒店住店用户 🇨🇳cookie_fangfang
首先，酒店的服务是不错的，都很热情，有问题也很有耐心的详细回答。 自助餐的性价比也不错，自助晚餐品种蛮多的，蛋糕好吃，肉类也挺丰富的。 要来说说卫生情况，实在有点糟糕了…………一进房间，一股浓烈的霉味，我们是三个朋友一起带孩子出来的亲子游，三个房间同样，所以并不是我一个房间的问题。床边的沙发我妈坐了几分钟浑身痒……后来我朋友不知道坐了一会也开始痒……好在应该不是跳蚤，就被不知道什么虫或者蚊子咬了几个包。因为房间里是有地毯的，所以我估计螨虫也是相当厉害的，如果皮肤比较敏感的亲真的不建议大家住，我朋友因为皮肤比较敏感，第二天开始脸上奇痒，退了房就准备直接去医院了……… 问了酒店有什么小孩可以玩的，被告知详情里写的活动都没有。详情里所说的什么酒店游乐园，名字很好听，湖畔游乐园，其实还没一间客房大……小动物农场也很小，不能投喂。就可以看一下，两只孔雀，几只鸟，两只猪，两只兔子，两只羊…
2020-07-30