点评
网友点评
4.8/ 5分
96% Complete
共36点评
全部 好评(89%) 中评(6%) 差评(5%)

差评（2）

周末酒店住店用户 188****02519
这次三亚行时间是6月16日-6月22日，因为是带娃请假躲避疫情，所以必须见缝插针、眼疾手快，订酒店考虑最多的因素是亲子。最终体验了三个酒店，海棠湾仁恒、亚龙湾天域、三亚湾康年。因为亚龙湾有着最优越的沙滩和海水，所以天域住了三晚。结果行程结束，第一件事就是想给差评…… 我们住的二区全海景家庭房，刚进酒店就觉得装修一股农家乐的味道，这个不做评价，毕竟年代在那里摆着。然而，二区泳池永远挤满了人，其实儿童水上游乐设施跟仁恒大差不差，康年因为室内外泳池在修缮所以也无法对比。中间有几天因为人太多，就让孩子单独下水了，如果你不下水准备好喂蚊子。 下面说说工作人员，服务态度很差。两个事例，住两晚赠送2个海上项目，我住了3晚，酒店表示不能赠送因为我下单的时候分了两单。经过交涉还是送了，但是一直收不到短信，因为所有项目都要凭短信使用，所以用上都是退房那天了。但是到了水上项目中心，商家表示酒店预定的时间不对。交涉过程中，所有事都是预订部推前台，前台推预订部。再说一件生气的事，碰到一次小丑表演，邀请小朋友上台做游戏，前面小朋友上台表演都得到了气球。轮到我家小朋友了，让她表演接球，失手没接到，小丑表示没有气球，她是最后一个，之后表演就结束了，等了半天排队上台表演，就她没有得到气球，直接气哭。一个气球而已，最为家长我认为完全没必要如此顶针，都是带孩子去度假的，开心最重要。 最后说说配套，可以借的挖沙工具没有全的，没有泳圈等可以借，泳池边没有矿泉水。都说亚龙湾沙滩好，但是天域的沙滩都是做生意的，卖水果卖雪糕旅拍卖水上项目的，整个沙滩看上去脏兮兮，坐下来五分钟不到就会被人打扰。 住了三天，最大的感受就是五星级酒店的价格，农家乐的服务。
2022-06-29
周末酒店住店用户 原来只是梦
酒店突出一个‘老’字。一楼很阴暗，商业气息过于浓重，像个菜市场。房间里唯一还看得过去的就是智能马桶。服务几乎不存在。中午打电话要求换个浴衣，打了4次，一直到退房也没送来…… 室外内容还算过得去，小朋友玩是足够了。
2021-10-08