点评
网友点评
4.6/ 5分
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共356点评
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中评（58）

周末酒店住店用户 KZOOM
帮朋友也订了一间，没太丢人，但体验并没有很舒服。 风景还可以，可以逛逛，游泳。 早餐类似于快捷酒店，需排队。 浴室一洗就漏水出去，洗完外面就是大水堂。对了，浴室三面玻璃，只有一面能遮一点，另外两面都看的很清楚，带小孩玩要带好小朋友，别发现了不该看的。 特别提一下: 房间类型特别多，房型一模一样，说是朝向不同，价格不同。 下单时，说没有双床房了，只能加钱升级。 入住时，说帮我们再升级一下，变成山景房，其实也都没啥景色。除了对着泳池的，其他估计都没啥景色。 十分怀疑是套路。 入住时房间没收拾好，说后面收拾好了联系，结果5点左右自己去前台要，过程中也没人联系。但退房时强调太繁忙了，不能延迟退房，只能12点退。
2023-08-06
周末酒店住店用户 赵玮娜
被泳池图吸引过去的，想着夏天带孩子玩玩水娱乐一下，但是那个泳池真心脏，室内室外泳池都不干净，室外泳池水还不放满，浅了20cm上，里面各种娱乐设施都陈旧，店也很多不开，客人很多还要拿号排队入住，只有服务还不错，工作人员很热情。 不推荐
2023-08-03
周末酒店住店用户 150****7990j
中规中矩的度假村，房间超大带阳台，满眼都是绿。靠着九龙湖，在度假村的湖边散步是种非常好的享受。早餐品种很丰富味道不错，就是土菜馆的晚餐很一般，除了菜泡饭，其他的没留下什么印象。到时横溪农家菜到是留下深刻的印象。
2023-05-01
周末酒店住店用户 139****8501e
打扫不干净，设施陈旧
2023-01-30
周末酒店住店用户 138****6575q
孩子玩的很开心，看得出酒店在亲子这块很努力，从迎宾这里矿泉水随便拿，到防蚊贴驱蚊水防晒霜藿香正气丸的提供，值得提及的酒店工作人员，走廊里遇到的，门口迎宾的，侧门指引的，都热情的打招呼，这种只能在迪斯尼看到的热情，在这里能看到，说明员工培训做的不错！ 讲讲不足的，1、房间确实是老了，风格与软装，这个估计确实很难解决！ 2、游乐园每天晚上6点就关门，太早了，酒店解释说这是第三方外包，一次交谈听游乐园前台说接到酒店通知不提供游乐园无偿矿泉水，这个就不懂第三方这个解释怎么个说法！ 3、我最想说的，销售渠道和酒店管家的套路挺深的，和朋友同样的价格，不同渠道买的一样日子，他的房间免费升级到湖景中心位置，而我是侧边园景，从电梯口走到房间很远很远，当时入住办理时就表示和朋友一起，想近一点孩子们可以串门，前台告知同个区域，你坐个电梯就能串门，然后发现这差距不是一点半点，虽然给你升级是酒店权力，但是一起买的同样价格买的同样房型，差距太大，难免心里有落差！ 4、最神奇的套路就是酒店管家，前两天都没这个人，最后我延住一晚，是在它酒店官网预定，这个管家他出现了，在最后一晚近21点出现，问我有什么需求，明天都要走了，且已经21点孩子都睡觉了，我还能需要啥，也不懂他用意何在，真相来了，让我第二天中午退房前告知他，他送我三瓶饮料，一个发卡，一部碎料软壳飞机让我给他一个好评，说文本他来提供，我本着乐于助人答应了，发了文本一看，傻眼这管家怎么那么厚脸皮，原本以为让我夸酒店，更让我表扬他，夸她自己及时处理我很多需求，晚上还送水果给我们，我住了三晚，天天看别人房间送水果和饮料，我家一个葡萄也没收到过，怎么如此睁眼瞎说，也不害臊，夸的都是我没有享受到的服务，我实在无法违心，退房后我去给孩子买冰淇淋，旁边家长拿出一张冰淇淋券语重心长的和我说，宝妈去问管家要，管家都会送，不用自己花钱，我当下觉得我们这个管家不值得我给他任何好评！ 酒店我觉得值得去，管理层的用心，大部分员工的热情也感受到，但是渠道不同，服务的落差有种我们第三方购买的歧视的落差感太明显，不知道也就算了，然后就是酒店管家这波操作真的是太low，要顾客好评也长长心，说一顾客完全没享受的服务，不是突显自己的实质，太不够聪明了，酒店管家没能起到加分，真的是扣分项，就本服务4分，酒店管家行为扣一分！
2022-07-30
周末酒店住店用户 136****81816
开元酒店总体硬件水平很高！服务员服务态度都不错！房间设施齐全，要什么有什么！房间布局隔离，房型面积很大，浴缸放置位置不错，泡澡就可以欣赏湖广山景！非常棒！ 唯一遗憾的是，我是开元会员，但是不能享受会员待遇！
2021-10-22
周末酒店住店用户 跑6
坦白说这个价格是非常不值得的。周边可以说是没有配套，外卖或者吃饭的选择机会都很少。房间设施很老旧，度假村里休闲的项目很少，户外设施也很陈旧。唯一一点就是空气还不错吧！总之一句话，不值房费。
2021-10-08
周末酒店住店用户 139****3796
山上的酒店附近景点没什么都在酒店呆着了！自助餐还不错，就是送洗服务不能隔天就拿要2天。
2021-08-26
周末酒店住店用户 137****0560l
装潢有点过于陈旧，节假日人蛮多的，早餐普通感觉不是很卫生～可能人太多管理不够！
2021-07-01
周末酒店住店用户 75a8b9db
出游类型 : 带小孩出游。 特 点 : 酒店设施还可以，但是服务绝对没有五星级，我定了周日入住，在前台办理入住至少花了30分钟以上，后来说好两点入住，两点半房间还没打扫好，带了老人和小孩，傻傻的等，很差的体验！ 不 足 : 大家以后千万不要在周末酒店上订房间，虚假广告，抢购了800元的买一送一券，完全订不到房间哦，牛逼的APP，这真的是我旅游那么多次第一次碰到！ 下次再也不会定了！打到酒店明明有房间，周末酒店硬是说没有，极品！还叫我升级湖景房两间，180一间，两间360，黑！ 房 间 : 一般吧！ 玩 点 : 九龙源很近 美 食 : 周边没什么吃的，就在酒店吃吃 服 务 : 很一般，秩序混乱，入住超慢
2015-07-19
周末酒店住店用户 asako
一般的酒店，一般的服务，一般的餐饮。附近的九龙源风景区还不错。
2016-01-08
周末酒店住店用户 资来水
酒店比较干净，就是周围吃得不多，自助餐一般，性价比不高。环境挺好，适合春游。酒店步行5分钟有儿童乐园，没有优惠活动的话，要额外付钱，最好订套票，还有小熊送
2016-02-19
周末酒店住店用户 137****8881
九龙湖开发太少，造成那做不起一条龙服务，酒店虽然大，却项目少
2016-02-22
周末酒店住店用户 Helen21
第一次入住开元集团酒店，感觉非常好，酒店员工都非常热情，乐意提供帮忙，让人感觉宾至如归。1米2以下的儿童早餐不用额外付费，加婴儿床也是免费的，很人性化。住酒店还赠送SAM乐园门票，孩子玩得很高兴，酒店的户外泳池也很棒，等夏天了再来体验一下
2016-04-28
周末酒店住店用户 sherrill
房间宽敞，浴缸的设计蛮特别，大人小孩都很爱。酒店花园很赞，室外泳池看着能想像夏天不出酒店就能玩很久。不足之处有房间略陈旧，地板都有破损；可能因为是淡季亲子特色不突出。
2016-05-06