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网友点评
4.5/ 5分
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共97点评
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差评（16）

周末酒店住店用户 Bella安
这是我住的体验最差的亲子酒店，打的亲子酒店的招牌，其实就是商务酒店，早餐品种少得可怜，味道真的是一般般，儿童乐园就一个很小的室内的，只适合1-3岁小孩玩的，儿童洗漱用品没有，打电话问前台就说只有1-3小朋友穿的，很无语
2024-04-30
周末酒店住店用户 139****27776f
我们是大年初四入住的，当时为了三国水浒城门票才选的这家。双床很少，为了订双床又加了100元，699一晚房间，送了二张门票，很失望。酒店设施很旧，房间里有一股味道，服务很差，连个袋子都没有。早饭都是速冻食品。
2024-02-14
周末酒店住店用户 159****8245m
这辈子不会再去第二次！ 1.服务态度差，我订的时候打电话问了说会帮我们小孩也预约好鼋头渚的票，后面到了后前台说没有小孩的，只有两个成人，他也不清楚，让我们第二天去完了再说 2.房间地板卫生超差，空调打不热，还咔吱咔吱的响了一整晚。 3.最火的是房间没热水，这么冷的天，晚上10点打电话说半个小时，10.30打又是半个小时，我说能不能换房间，前台说整栋楼都没热水，后面孩子都闹腾终于睡了，快凌晨12点了打电话说要不给我换房间吧，那我想说能换为什么不马上处理？明明其他房间有热水为什么又要说整栋楼没热水？到凌晨12点给处理？谁高兴去换房间！
2023-02-26
周末酒店住店用户 189****0552n
老实说 这个酒店是我两年订周末酒店来 最差的酒店。房间里的空调坏的 一会冷一会热。热水器要热上5分钟才有热水。没有儿童拖鞋和洗漱用品。泳池还算可以 水温和水质还行 但没人限提供一条毛巾我是没看懂了 而且泳池洗澡的地方 洗发水和沐浴露我要找半天才找到。服务态度挺一般的 那句你投诉就投诉吧 我现在还记得
2022-10-06
周末酒店住店用户 碎花洋裙
设施老旧，服务一般。
2022-10-04
周末酒店住店用户 shanghaiwalker
碰到酒店无缘无故突然停电、漆黑一片、要是在电梯里这不是要出事？虽然价格便宜，但今后再也不去这家酒店了。离水乐园较远、酒店设施一般、自制早餐一般、1.4儿童加收60元。
2021-07-16
周末酒店住店用户 188****3697.27
所谓的五星级酒店，真的是差到家了。入住期间酒店突然晚上6点10分突然断电了，完全不知道什么状况，房间内连个应急手电都没有。待在房间半小时，打了前台20个电话没有人接，也没有人来告知，到底是火灾断电，还是线路问题。期间也没有保安来疏散。走廊里面连个应急照明都没有，一路黑灯瞎火，靠着手机的手电摸索到楼下。到了大堂询问什么情况，酒店服务员一问三不知。一个类似于经理的人就一直打电话，没有任何回复。从楼梯到大堂依然没有应急照明，包括酒店大门，都没有安全出口的灯牌或者标志。一再追问下，酒店推脱是市政线路断电，不是酒店问题，并且20分钟能够来电。等了半小时，依旧没有好转。过了40分钟，在酒店看到一辆五菱面包车，上面用黄色贴纸简陋的贴着4个字电力抢修出现在酒店，随后供电恢复。不知道这辆车是电力公司的还是酒店随便找的野鸡电工。真的搞不懂，堂堂五星级酒店居然连一个备用发电机都没有，还好这次是断电，如果是真的火灾，后果不堪设想。床单，被套我敢保证不是一客一换，因为床单还有血迹，最后没办法，躺在被子上睡了两夜，但是浑身痒的不行，强烈怀疑没有洗干净或者就是有跳蚤。房间内只给2瓶300毫升的矿泉水，感觉要是要喝水还要打电话去前台要。划重点的来了，床头是没有充电插座的。要给手机充电，只能在烧水的地方充电。酒店房间内的空调控制面板完全是个摆设，一点用都没有。每天都是一身汗。供电恢复已经是晚上8点，想去楼下吃饭，被告知自助餐已被包场，只能单点，想点西冷，告知没有，点了牛里脊，要求5分熟，端上来，全熟，咬都咬不动。配的色拉说是放的黑醋汁，说白了就是陈醋+橄榄油，完全没有该有的香味。点的长岛冰茶，杯子里面，一点点冰都没有，完完全全一杯可乐上面飘了一片柠檬。早上吃早餐，门口登记的餐厅服务员的态度真的是高冷的不得了，连正眼都看你一眼，自己写房号并签字。菜品没了也不会及时补。总体来说，这家酒店，管理混乱，态度差，设备老旧。完全不推荐来住。
2021-07-11
周末酒店住店用户 amy小香菇??
酒店比较旧，隔音效果一般！离蠡园和鼋头渚有20公里的距离！自驾是可以在！早餐还算不错！
2021-03-24
周末酒店住店用户 137****1738y
房间很大，也很干净整洁，有智能马桶，浴缸，就是床太小了一点，1米1的床，一个人还行，带小朋友根本没法睡，爸爸一个晚上都在沙发上，最让人不能接受的是，据同行的朋友说早餐超难吃，这个就不说了，小朋友要单独付费80元，这个有点抢钱了，果断拒绝，大人都没去吃了
2021-03-21
周末酒店住店用户 180****51080
自助餐无论早餐晚餐都是特别特别的难吃，人还好多，菜品太少，感觉还没有多伦多自助吃的好，看了就没胃口，双床间的床好小只够一人睡，一大一小根本睡不下，晚上空调很热，自己不能调温度，半夜被热醒，下次来无锡绝对不会再来了
2017-12-31
周末酒店住店用户 👩💰霞💅👗2
卫生间一进去地上都是水渍印迹，墙皮都翘起来了，网上描述与实践不符，送的欢乐庄园门票 哼次哼次跑过去居然大门紧闭，总而言之不值这个价钱 既没玩好又精疲力尽
2018-02-13
周末酒店住店用户 Daisy23
酒店小孩玩的项目太少
2018-03-02
周末酒店住店用户 金明勤
十二点到的，前台不办理入住，非要1点以后，干等一个多小时。没有儿童的拖鞋，孩子在房间里不方便。室内环境比较闷，自助晚餐品种不多。酒店附近环境不好，像工业区，道路不好走。
2018-10-03
周末酒店住店用户 泰迪🐻
服务不错，吐槽的是年夜饭自助餐和早餐自助餐，因为定的是含年夜饭当天的自助晚餐，请问三文鱼拿着盘子去要是什么操作？厨师就带个手套抓给你又是什么操作？完全没有尊严，像在讨饭，发放流浪饭一样！酒店总经理自己可以去体验看看！当场不是一个两个这样说的。那么多酒店都是自助自取，也没见人家倒闭关门啊。
2019-02-14
周末酒店住店用户 C c ✨4
等了一个半小时入住 吹风机，空调都有问题 赠送的景点门票有问题，耽误时间
2019-03-12