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共207点评
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全部（207）

周末酒店住店用户 139****3706
周末酒店出特价就马上囤，叫上了两个好朋友，三组家庭一起入住亲子俱乐部房，房间真的没话说，孩子呆在房间里就不想出去了，晚上连哄带骗去了温泉，接驳车速度都挺快，岛里游玩还是很方便的，但是回房遇到大停电，整片别墅区都漆黑一片，问了工作人员也不知道何时恢复，期间断断续续来电停电好几次，没有了空调地暖，房间一下子就冷了，喝不了热水，也没法洗漱，带个娃着实不方便，同行一家等到九点还是决定退房，我们家娃还是要住，抹黑就上床了，半夜12点半突然来电，整个房间大亮，就怕吵醒孩子，这一晚真的睡得很不好，早餐后，我们到达前台，对于昨晚的停电带来的各种不便，酒店方没有人主动来和住客解释或者后期安抚，只是问我们想怎么样，就这一点感觉酒店服务还是有待提高的！最后我们只是要求延迟下午三点退房，可以让孩子午睡一下。停电不是酒店希望的，但更不是客户希望的，大家可以相互理解，但作为那么大的酒店，处理突发事件的预案还是应该做好，这样顾客才会真的有宾至如归的感受。
2023-03-02
周末酒店住店用户 juicy ring
非常满意的一次遛娃之旅 很早就预订了亲子俱乐部房间 周日入住 非常火爆 基本上都是满房 房间里面还有滑滑梯 小朋友玩的不亦乐乎 房间72平米 真的很大很大 还送温泉票子 以及 生日提前备注的话会有送6寸蛋糕 房间的红酒 美食和小朋友的玩具都有 唯一缺点是地暖太热了 脚太烫 其他都满意
2023-02-21
周末酒店住店用户 洛水之神
两个房间升级了酒店庭院双卧套房，天气好小朋友们在院子里玩耍很开心。办好入住有客服加微信可以联系，Destiny每次回答很及时。房间还送了饮料和水果好多东西，配备了胶囊咖啡机。进出可以自己开车也可以叫车接驳。喜欢散步沿着湖边走走也很惬意。没有订到滑梯亲子房，下次可以再体验，稍微有点小贵。酒店内物价水平良心价，门口的农家乐价廉物美。有优惠一定会再去。
2023-02-20
周末酒店住店用户 189****8921r
环境好，入住欢迎礼都是山姆的哦 休闲游很舒服，下次想安排3天2晚悠哉悠哉 泡汤很好，就是去的时候太冷了，但是有提供小零食饮料就很惬意了，下次早点去，我可以呆上一整天
2023-02-18
周末酒店住店用户 136****10838
对于不开车的人，在景区内的班车超级方便，随叫随到，孩子玩的地方也多，室内室外的小游乐场，娱乐设施，骑马。泡汤区池子不多，服务挺好，水很干净，吃的水果也丰富，有车厘子，草莓，人参果等等，有点惊喜到
2023-02-17
周末酒店住店用户 大力的姐姐
温泉孩子很喜欢。 小小天地不行，场地小，设施旧。说是120cm以下的孩子玩，但很多大孩子在里面横冲直撞。 小小牧场如果不是为了近距离接触羊驼，这价格……我估计应该不会进去的。 总之，体验温泉可以的，夏天来玩游泳挖沙子应该也不错的，其他就算啦。
2023-02-15
周末酒店住店用户 138****9184.28
那些各大社交媒体刷太阳岛是亲子酒店的人不知道怎么想的。 环境：在淀山湖边上，的确环境很好。但是酒店接驳车不太方便，去度假区各个娱乐设施点都要开车。 设施：理解度假区硬件设施成就，但软件可以更新啊。早餐的咖啡机连拿铁都做不了，浴室的淋雨可能是给150的人设置的。 服务：但值得表扬的是服务，无论是下午茶还是早餐餐厅，服务员的姐姐阿姨都特别热情，哈和小朋友闲聊。 娱乐：什么小小牧场、儿童天地等娱乐设施都要额外收费，而且晚上除了温泉基本没有可以去的地方。小朋友吃完晚饭都没地方去放电
2023-02-07
周末酒店住店用户 138****9184.28
那些各大社交媒体刷太阳岛是亲子酒店的人不知道怎么想的。 环境：在淀山湖边上，的确环境很好。但是酒店接驳车不太方便，去度假区各个娱乐设施点都要开车。 设施：理解度假区硬件设施成就，但软件可以更新啊。早餐的咖啡机连拿铁都做不了，浴室的淋雨可能是给150的人设置的。 服务：但值得表扬的是服务，无论是下午茶还是早餐餐厅，服务员的姐姐阿姨都特别热情，哈和小朋友闲聊。 娱乐：什么小小牧场、儿童天地等娱乐设施都要额外收费，而且晚上除了温泉基本没有可以去的地方。小朋友吃完晚饭都没地方去放电
2023-02-07
周末酒店住店用户 Ann姜
很适合几个孩子一起来玩的地方，有泡温泉、儿童乐园、骑马射箭等活动，住一晚娃们玩得意犹未尽，都说下次还要来。还有要特别感谢酒店客房管家祁女士热情服务，我们带娃需求比较多她都耐心的一一满足我们的需求，有求必应，不厌其烦，在此深表感谢。
2023-02-03
周末酒店住店用户 Aaron荷菁
房间的设施有点旧，冬季游玩的项目就那几项。泡汤还不错，如果能提供更多餐食就更棒了！🍓和🍒就一盘，转身就没有了，😵‍💫
2023-01-29
周末酒店住店用户 Kimmy5
上海老牌度假酒店，住过很多次了，比较冷的时候来泡个温泉，玩一玩，蛮好，小孩友好酒店。
2023-01-28
周末酒店住店用户 田燕
很赞的一次出游 太阳岛很大，有各种游乐设施和活动 温泉也很赞 草坪很棒 小朋友很开心 回去路边还摘了草莓🍓 非常开心的一次出游 推荐！
2023-01-20
周末酒店住店用户 138****85057
玩的东西在冬天真的不适合，住的比较舒服自在。还送了酒和零食挺开心，下次要夏天去。
2023-01-08
周末酒店住店用户 LeayinLee
天天快乐到模糊～牧场、温泉♨️和儿童乐园～天气好还能去草坪荡秋千或者划船🚣‍♀️～整个乐不思蜀～带娃聚省力，尤其适合多家庭，老人也可以有地方拍照，唱K。
2022-12-17
周末酒店住店用户 吖璐子
太适合亲子旅行，有机会还会再来的。餐厅服务员小张对2娃特别热情，服务很好。岛内的接驳客房服务也都很好。友情提醒：本地的要48小时核酸，外地来沪的要前一天24小时核酸还有落地检核酸结果，否则进不了岛哟
2022-12-02