点评
网友点评
4.7/ 5分
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共497点评
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差评（36）

周末酒店住店用户 150****5373
酒店环境不错，但办理入住很慢等了三小时，从没碰到办理入住这么慢酒店！该酒店前台工作人员态度差，看不起网上订购客人说网上订购要三点以后才能办入住，请问这么牛逼干嘛要做网络营销
2018-03-19
周末酒店住店用户 二毛_nemo🥰
清明节入住的，带着孩子，总体体验都还是不错的。但是退房后发现了非常不愉快的事情。酒店在入住时刷了我们2k的预授权费用，退房后又再一次的扣除了一遍房费（但我们房间是“周末酒店”上预定的预付费房间），而且扣除无任何的短信告知情况等等。直到今日信用卡账单来了后才发现不对劲，再去致电酒店。回访电话只是表示两周内会退还多扣的一千多房费，感觉不到五星级酒店的歉意和速度，令人非常的不愉快。
2019-04-13
周末酒店住店用户 小va
周日入住，周一退房，吃个中餐厅，叫服务员倒杯水，叫了五六个人都不来，点餐也先给外宾点，出餐速度也堪忧，唯一值得欣慰的是味道不错，不失五星水准。 周一吃西餐厅，服务质量好得多，但要一瓶辣椒仔，两位服务员跑了四次才找到。同样的，菜品不错。 泳池很好，房间景观很好。
2019-07-09
周末酒店住店用户 💞小薇薇🎀
真的是差到极点的酒店没有之一 从到达酒店的一刻开始起体验就是差 没有迎宾，没有接待，走进酒店空调冷到死，一点不夸张！那么大一个酒店，前台就两个人服务，办理一个入住花了30分钟起码，全程没有笑容，没有一句礼貌用语，开口来一句交押金1000元！没有原因就是交1000！一定要现金和信用卡，支付宝微信都不行！这是什么霸王条款，哪里写着要交1000？然后关照不要走廊尽头最后一间房，然后她就偏偏给你最后一间房[弱]大概是喜欢和客户对着干。于是我们在不知情的情况下就上楼了，呵呵那个房间是从最近的电梯上去以后走毛200米终于走到了那间你关照的不要的房间，真的是无语，想到就住一晚，想着就忍忍吧，于是最后在现在这个时候，对的凌晨1点半实在没忍住开车回家了。为什么没忍住因为孩子在这冷到死的空调环境下被冷出毛病发烧了！！！ 酒店里的开心农场，就是两只猪几只羊几只兔子，脏的要死，臭的要死，小朋友进去2分钟就逃出来了，实在受不了，没人打理，没人接待 有个开小车体验，5辆车3辆坏的，下过暴雨后全部是水，工作人员拿了一块浴巾出来擦擦就好了，那个浴巾是泳池提供给客户使用的！ 然后就是自助餐，前台说你在我这买230，餐厅门口买300多，呵呵，点评自己买买188，当然前台是不会告诉你的。进入餐厅以后是比大堂还要冷到死的空调，吃的东西无力吐槽，能吃饱就可以了，在这里要说说三文鱼，每次每个人只能拿3片！对的3片！你没看错，一片也不能多！就是如果你喜欢吃三文鱼，你来回就走吧！走到你最后不要吃！ 这种号称亲子酒店连一样亲子的东西都没有！连双儿童拖鞋也没有！更别说儿童牙刷牙膏了！ 在这样的体验下孩子没有扛住这冷到死的空调发烧了！我们在半夜退了房，酒店没有一句抱歉，没有一个人帮你帮忙拿行李，我们就这样自己回家了。
2019-08-05
周末酒店住店用户 allan7
不好不坏的一个酒店，没啥特色。一部分在装修，酒店实在太旧了，是该翻新了。同样价位，还是推荐索菲特多一点吧。
2019-09-01
周末酒店住店用户 虞华（百忍成金）
说到佘山艾美酒店只要是上海人应该都很熟悉吧？这家酒店曾经是高端大气上档次的代名词，前两天因为工作关系入住酒店，原本觉得可以好好享受假期生活，结果让人非常非常失望，在一天里跟酒店餐厅员工吵了一架，跟客房部也大吵了一架，吵架原因: 1.餐厅，因为我一个人带了我的四个孩子（大孩子，不包括我2岁不到的儿子），下午要去电视台演出，12:00要出发，我11:00到餐厅点餐，服务员介绍了鱼头汤说这个菜品只要10分钟，我告诉服务员，你下单做起来即使没到你们做好了也给我上菜，我现在去泳池接孩子。等下过来就正好吃，服务员回答好的，等我11:35把孩子接上来时竟然一个菜都没有上，我问服务员原因，他说没有给我下单，然后我找来经理，经理告诉我我点的这个菜要半个小时，结果本来预计孩子们在酒店吃半个小时然后12:00去演出的事情被人为完成我们电视台华丽丽的迟到，并且因为赶时间我的孩子根本没有吃饱。 2.擅作主张停房卡，当天晚上孩子们演出回来，我就让孩子们去游泳，4个孩子（其中包括一个2岁不到的婴儿）在房间里换好泳衣去游泳，45分钟后游完泳上来，回到房间想换衣服，结果真的悲剧了一张房卡都打不开门，我的四个孩子（三个学生一个我两岁不到的儿子）全身湿哒哒的跟着我和阿姨裹着毛巾回到大堂里，询问为什么门打不开，收到的结果令我大跌眼镜，其原因竟然是因为前一天我洗衣服花了350账单未付，但是从收衣服到送衣我都没有遇到工作人员，本以为是退房时结算的，结果。。。。。找到当值经理，经理告诉我他们的员工打过我的电话，我没接，但是我打开手机给经理亲自过目，我没有接到任何一个电话。 为了350擅作主张停房卡，真的。。。。没见过那么差的酒店，真心话，从鱼头汤到停房卡大家说说看艾美酒店到底值多少钱？
2019-09-04