点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共34点评
全部 好评(88%) 中评(3%) 差评(9%)

全部（34）

周末酒店住店用户 韩小丹
属实一般……
2023-09-11
周末酒店住店用户 Grace 🐯🐵10
真的是宝藏民宿啊！最完美的一次在周末酒店的购买体验！ 第一次拖家带口预定的民宿 完全200%超出了预期 我们两大两小 一开始好担心所谓的双床房会不够睡，没想到民宿提供的是大床，一个1.8米一个1.5米！妥妥滴够用！ 安全 安静 干净 卫生 服务到位 早餐和咖啡馆 连洗漱沐浴用品都毫不应付非常用心 赞爆了！ 已经约好了 待秋天必再来打卡！相信我绝对不踩雷！
2023-08-13
周末酒店住店用户 182****8336.17
最初选择飞鸟集是因为可以带狗狗，并且参考评论整个景区人不多，可以让狗狗肆意地奔跑，去之后却发现有更多的意外之喜。 三天两晚，由于套餐中包含了下午茶、艺术展、手作、环湖小火车、皮划艇、双人自行车骑行、所以一点也不无聊。这些活动当中，最喜欢的是手作，其中一个原因是手作馆的作品都很有美感，并且里面的小姐姐特别亲切，有问题随时解答，但又不过于打扰客人，让客人有自由创作的空间。艺术展馆本身设计得很有格调，不过去的时候展品不多，但前往途中沿途风景很好。看完艺术展还可以去写生咖啡厅吃个下午茶，意外发现风景极好，并且巧克力布朗尼蛋糕和拿铁的味道都很棒。小火车车厢整洁干净，而且保安也一路跟随，担心乘客有违规行为导致危险。入住期间由于风大，没能体验成皮划艇，希望下次还能有机会。下午茶味道中规中矩，但沿湖咖啡厅内的布置很有格调，窗外风景也好，狗狗也可以跟随一起坐在户外的位置，体验感还是很好的。 说说整个度假村的风景，银杏种植的时间不久，并且也没到叶子金黄的季节，所以这份美感要此后才能领略，能想象观光小火车穿过金黄的银杏林时带来的悦目感。湖水清澈澄亮，能看清水中的水草，也有飞来栖息的天鹅与野鸭，整体生态环境是非常好的。教堂旁边的绿地我特别喜欢，草地维护得很好，没有任何杂草，并且绿油油的。坐在烧烤亭的椅子上望着湖面吹吹风，看着小狗在草地撒欢儿，旁边还有水池可以随时洗手。度假村的阿姨也非常勤劳，不放过任何一处的桌子、椅子和卫生间，哪怕偏僻的地方卫生状况也十分良好，我觉得这点真的非常棒。 我与羊驼、鸵鸟、山羊、松鼠、天鹅、鸽子、鸡都问过了好，只是梅花鹿们去做免疫了没能见到，我想这里是喜欢小动物者的天堂。在相对自然的环境中看到的动物确实与城市中的并不相同。 说说几点需要改善的地方吧！ 1.房间无冰箱，建议增加，另外前台人员配置不足，并且员工培训需要加强，增强服务意识； 2.关于宠物不可携带进去的设施，民宿前台应当明确告知，避免客人带着狗狗前往最终却不能参与而导致不悦； 3.民宿到餐厅的路标指引不足，作为客人都被问路数次； 4.景区地图建议在入住时给到客人一份，并且简单介绍各类活动及参与时间，是否需要预约等信息。 嗯，写了很多，总体来说，我还是很喜欢这里的，并且希望这个度假村能发展起来，并且到时依旧可以保持整洁静谧。等到银杏的季节再带小狗去一趟吧！
2023-08-05
周末酒店住店用户 181****1619
真的踩雷！就是看着图片那么好来的 优点：空气好，毕竟郊区 缺点：这里因为是疫情前建的，很多东西都没有做好…… 每一个部分的人员少，他们之间沟通起来都很难，比如你想去某个地方，不知道开没开，半天得不到回应！接驳车和前台就两三个车，经常会等半天。早餐不是自助的，朋友的话，三星级吧，真的不怎么样，我们大人还好，小孩子不行，第二天叫了外卖～房间，它的结构很有特点，卫生间和厕所不通，导致跟孩子之间很不方便！ 不过前台服务员还是可以的，心疼一下，麻烦老板好好用心，你挣不挣钱无所谓，但我们的钱可是花了，体验感那么差，我们亏！这个价钱在哪里住都不会太差呀
2023-08-05
周末酒店住店用户 159****0962
公区的设施和环境不错 整个公园也很有艺术氛围
2023-07-29
周末酒店住店用户 kennyjiang
环境还不错，适合带小孩玩
2023-07-18
周末酒店住店用户 王姝
非常温暖的民宿，管家和服务人员热情周到，端午天公不作美，一直下雨，没怎么好好体验，到门口管家接送，吃早饭雨大管家也开车接送大家，小朋友说这个店很好，适合小一点的小孩。民宿虽然简约，但是用品都很精致，床垫舒服，干净卫生。推荐一下~
2023-06-24
周末酒店住店用户 Gmj86
吃：园区就一家餐厅，菜式不多，能吃饱。民宿可以叫外卖，每栋一楼都有餐桌吃饭。 住：简约风格装修，如果阳台能配晾衣架更好。 行：有自行车，有短驳观光车，不过靠走比较多，没有扬招车。 玩：周末晚上有乐队和烟花，出乎意料的不错。其他也就一般般吧。
2023-06-11
周末酒店住店用户 157****1153
接近满分满分💯
2023-06-02
周末酒店住店用户 Liz🍀33
度假园区真的很大，亲子各项设施都很好，还有我最喜欢的艺术馆。住宿环境一般，我们去的时候房间有点霉味，但是工作人员很好的帮我们换了房间，建议房间通风可以做的更好一点，特别是夏天。 最后的最后，在回家的时候把小朋友的自行车忘记在小火车处了，还是联系管家大清早的帮我们过去寻找，再帮助我们快递回家，特别感谢😊 一个有人情味的地方
2023-05-30
周末酒店住店用户 189****8074.29
蛮棒的 我很喜欢 秋天可以再来 就是房间床太小了，我们带娃需要双床可能比较合适 去了中餐厅吃饭，像这种中餐厅如果中午多了个宝宝吃的汤面就好了 不然娃不方便，早餐需要去早 点，晚了选择余地就不多，毕竟民宿不是酒店
2023-05-25
周末酒店住店用户 137****1190.78
一家退房的时候客服主管会来质问你一块方巾是否有弄脏的民宿，活久见。带着一家七大一小在五一假期后入住了三天两晚，整体服务很差，服务人员素养不高，各种差评体验一一列举： 1. 入住当天接近70岁的老人在loft房楼梯上摔跤，酒店方没有任何表态，我们也没有追究酒店责任直接多定了一间房并换了房型。（4号楼loft房的设计反人类，楼梯又窄又陡还没有扶手！） 2. 第一天的早餐说七点半开始，但是直到八点餐厅员工和厨师都没上班，到最后都没有一份的像样的套餐早餐，只有一些单点的面包、面等食物。 3. 餐厅员工错误告知小火车发车时间10:30（在我们再三让她电话确认后），导致我们发车晚到了一分钟，发车前台工作人员不给开小火车，理由是一圈下来时间太久要耽误她吃午饭。 4. 第一天晚上二楼客房都没有准备枕套，并且灯是坏的，晚上一直在闪，也没有人来修。 5. 当我们告知客房部主管饮用水不够帮忙多拿一些，她直接翻白眼挑衅的问：“你是要付钱买吗”态度极其差，被我们反问到我们住那么多天那么多人都不能要一点水吗，她直接哑口无言翻脸走人。 6. 最后一天下大雨电话前台希望来接一下送去早餐厅，（早餐厅和住宿区域有一大段距离，不人性化）前台拒绝，再三告知有老人和小孩不方便后开了一辆小车来。坐不下的人想等第二辆来接，再次电话前台后又直接拒绝说刚才是有小孩才来接你们的，车开不进去。请问前台到十号楼那么大的大路，什么车开不进来？！订房的时候和我们说在景区内游玩酒店都提供接送服务，招手即停，退房时却和我说只负责从游客中心到民宿之间的接送。 7. 退房的时候仍然是那位客房部主管，我把卡交给她和她说明是哪四间房，直接无视我的话反问到“你房间弄脏了吗”，仍然是挑衅的态度，完全没有服务意识。后来才知道她说的是问我一块小方巾是否弄脏。我们住过那么多酒店和民宿，从来没有遇到过退房时来和我们纠结一块小方巾（价值也就一元吧）。总共住宿花费了六七千块钱，和我纠结一块方巾，敢问这就是所谓的客房部的主管？ 8.退房时和一位工作人员提出不满并要求给我们一个反馈，她表示会内部开会后联系我。过了几天，所谓的领导联系我们，说作为补偿让我们再去住一晚他们民宿。（都这样的体验了，谁还要去住！）我们提出需要赔偿方案，直接说不可能，你们写差评投诉吧，当我还想补充说话的时候直接挂了电话。 从所谓的领导到底下的员工都是这样的服务态度和意识，大家避雷！！
2023-05-09
周末酒店住店用户 135****2105.32
非常满意的一次旅程，环境美不胜收，3岁的小朋友坐小火车，喂小动物，玩得很开心。民宿干净整洁，服务也很周到，等秋天银杏最美的时候一定再去
2023-04-24
周末酒店住店用户 185****6991
带了小宝宝入住飞鸟集，酒店有床围很贴心，拖鞋和牙刷质感都很好，管家服务贴心周到，景区内游玩设施还是挺多，很适合带宝宝过来玩，这次天气太冷了，等天气暖和了我们还会再来
2023-04-24
周末酒店住店用户 186****10259g
这个套餐真的划算到爆炸。 早餐 中饭 下午茶 火车票 动物喂养 骑行…. 景区很大 可以逛逛拍拍好久 有儿童乐园 还有手作场所 手作楼上也有滑梯可玩 孩子们很开心 在这个价格里 可玩性很高 美中不足的就是作为亲子民宿床有些小 我们带的都是小babe睡着都有点挤….. 但是服务人员态度极好有耐心 下次还想再来呦！！
2023-03-15