点评
网友点评
4.7/ 5分
94% Complete
共397点评
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差评（27）

周末酒店住店用户 misa
直播间买的 699一晚加自助晚餐和海湾公园的门票。首先说说这个自助餐，5星级酒店能做出这样只有小火锅的自助也是极少的，说是海鲜，只有一些廉价的贝壳类，熟食区只有炸薯条鸡块，没有菜类，牛肉也只有2种，比外卖百元自助还不如，不知道是不是节假日特供。再说说房间，面积很大，设施也很新，隔音效果不错，但这个空调真是我要吐嘈一大点，室外温度18度，室内一直保持28到29度 打了前台电话一直说中控里冷风系统没开，开的是暖风系统。暖风我们一直开16度，不点用都没有。晚上孩子热的身上都是汗。空调关了，卫生间暖气片是关不掉的，一直在29度，打了前台电话说工程师在调试再等等。问题一直没解决。就这样一晚上热的无语。作为一家品牌五星，最基本的空调都不能解决，我也不知道携程4.8分是怎么评出来的
2024-04-08
周末酒店住店用户 135****50745
第二次入住 结果发现很多问题 首先淋浴间 淋浴开关居然在莲蓬头和身后的墙上 设计非常奇怪 也就是说调整水温 要转身一米开外去操作…其次 这个水温是魔怔了还是怎么的 开了10多分钟 巨烫无比 下一次洗又巨冷无比………然后是自助早餐 要取号进入 明明几波人有人吃完了出去 但是就是不放人进去 9点半过了还让人在外面傻等 非常没有工作安排和效率 反正绝对不会再来了
2024-04-05
周末酒店住店用户 clairekang
虽说地处临港，实际可谓是在青浦，正好去天文馆就来这住上一晚，实际相隔20+km；到酒店还+99升级了房型，房间是值得的，就是设施可以升级下，卫浴不太行，马桶都不是智能的，浴缸旁还存在漏水现象！ 酒店赠的自助可谓是一塌糊涂，食物完全不能下咽，看拍的不错吧，实则超级无敌差，建议商家不愿做就不要捆绑进入套餐内；将近1000元在这个位置价格不算低了，周末就一个商场，因为下雨公园门票换成了电影票（ps3D眼镜居然敢自费，真想把消费者保护协议的内容颁给电影院看看）。 如果只是为了售卖酒店，就降低下价格，不要捆绑，避免迎来更多的差评！！！
2023-02-26
周末酒店住店用户 卡罗尔3
10月1日到下午四点多才拿到了所有房间的房卡。。。早餐可选的品种不多，煮面和煎蛋的地方始终在排队。。。
2022-10-08
周末酒店住店用户 油墩子2008
服务下降，特别是餐厅
2022-10-04
周末酒店住店用户 油墩子2008
去了很多次，这次明显感受到餐饮的退步
2022-10-03
周末酒店住店用户 138****3301.61
下午2点多到，问是否有双床 答无。 问是否可以加钱升级，答无。好吧，大床房入住。打开门发现竟然是无障碍房！ 冷水洗漱池，我享受了酒店的冷水刷牙 冷水洗脸服务。 厕所没有门，浴室没有浴缸 没有门，连盥洗室大门也没有！！ 想着算了，睡两夜吧，结果晚上关灯发现衣柜无门导致衣柜灯永远亮着！！熬着亮光，睡了一晚。 第二天一早要求换房，结果给的是边角料的非标间，换方时明确要求正常房型，结果还是非标房型。第一次通过周末酒店APP订房，感受太差太差，是因为便宜所以导致只能享受非标间？真的无语？半分最多了。
2022-10-02
周末酒店住店用户 135****2895v
应该是刚装修好疫情就来了，所以酒店还是挺新的。套餐里的下午茶和自助餐如图所示，说不上差说不上好，还算能吃吧。只是一定要着重批评的是服务，一句话总结就是：没有服务可言。早餐问服务员可以帮忙拿一杯咖啡么，特别不耐烦说让自己去。就这一点就没法和正规五星级比。附近也没啥可玩的，不推荐去。
2022-09-24
周末酒店住店用户 136****4595.17
入住第一间房有烟味，换了一间热水超级烫，等维修师傅很久才来，早上外面修路
2022-08-25
周末酒店住店用户 SerenaH
酒店的空调是不能调节的，盖着冬天的被子，开着夏天的温度，半夜三点打电话前台告知温度无法调节，必须开窗户缓解热。花了钱找罪受，一晚上没睡着
2022-03-26
周末酒店住店用户 139****4883.26
酒店较新，房间大，早晚餐都不错。送的电影票告之假节曰不能用，交涉后又告之可以用，前台人员业务不熟（电影其实也没看成，电影院兑票告之是VIP,必须补钱，补了40，检票口又说孩子要另外购票，票后明明写着1.3米以下免票。退票也不给退，不看了，现场打12315投诉了，等处理）。上午退房，主动告诉前台孩子打坏了一只杯子，服务员要求赔偿49元，付了钱，心里不爽。住过五星酒店，孩子打坏杯子，服务员第一反应是关心孩子，赔偿杯子的事从未见过。
2021-12-26
周末酒店住店用户 Hughs琳
朋友推荐的酒店 设施很新 服务真心不怎么样 是因为国庆假期 所以当天一直等到4点55分才拿到房卡 不下8次问 带了孩子 拖鞋和牙刷多拿一套 前台回答 客房服务会给的 这样催促八九次都没有拿到 一直等11点多看好电影 再次问夜班前台要 才从门里拿出来 前面那么多次询问为何不给 举手之劳 却让我们为一把牙刷 脑子里记了8个小时 从下午3点登记入住 一直到深夜11点多 试问有多少人为了一把牙刷记8个多小时 中年妇女有这个脑子吗 以后不会来了 也不会跟朋友推荐 住了一晚标房 我和儿子两人身上被虫子咬了很多块 孩子半夜两点起来痒得睡不着 在马桶上坐了一小时睡着了 可怜的娃
2021-10-08
周末酒店住店用户 🍉なおจุ๊บ 🍉
新开的酒店 硬件设备很新 没什么缺点 但是 重点在于 这家五星级酒店的服务简直是差到没有一家可以比！ 服务员根本就没有任何的培训 我入住的房间是边边角 没有沙发 只有一个椅子 在没洗澡不愿意坐床上的前提下 只能一个人坐着一个人站着 电话给前台多要一个椅子被回复说椅子不够 不能提供…… 当天的酒店自助晚餐 菜品极少 口味机难吃 唯一觉得还凑活的都是糕点类 估计是外面供应商直接进货的半成品 酒店负责加热一下就行的 让我花钱买这个自助餐 我是进来之后会随时退货的 打着亲子餐厅的噱头 吃饭的时候连要个儿童餐具都说没有 因为它们儿童餐具本来就准备得少(?????? 第二天吃完早饭打算回房间 朋友发现他们房间门是打开的……一看保洁已经在里面清扫房间了 问了阿姨她怎么能在客人没退房也没请求打扫的时候随便就进来了 她回答 没人当然可以进来打扫得咯 震惊全家…… 总之是怎么也不会推荐任何人来的程度了……完全没五星级应有的服务 地理位置也不好 告辞告辞
2021-10-06
周末酒店住店用户 136****9385m
房间四点才拿到，自助晚餐哪值200多啊，真的是没啥吃的，自助早餐也品种少的可怜。总之，没有想象的那么好！
2021-05-06
周末酒店住店用户 136****9385m
五四青年节，亲朋好友相约前往。提前酒店给了温馨提示说长假期间下午3点左右才能拿房，我们也按照这个要求前往，结果3点有两个房间还是拿不到，等了好久，最后一间是4点拿到的，等待过程很辛苦。晚上自助餐由于人多，分为5:30和7:30两场，我们就选择了7:30的，菜品不多，服务还可以。房间总体感觉还不错，特别是床品很舒服。希望长假期间要增派人手，还是要做到服务跟进。平时去去还可以，长假期间不推荐。
2021-05-05