点评
网友点评

差评(7)

周末酒店住店用户 135****8875.35
奔着众多好评不嫌郊区的选择,首先说一下周边,吃的玩的都不方便,只能自驾;再说一下卫生,床上的头发是带着棉絮的,很无语。更无奈的说一下晚上空调声音很大,让服务员来看了也说没办法,就只能勉强凑合入睡,早上打前台电话早饭几点结束,和我说十点,匆匆忙忙叫醒孩子到餐厅,餐厅前台又说10点半结束….餐厅服务员拿个宝宝椅不情不愿,半天还说挪不动….很不舒服的一次入住体验.
2024-03-17
周末酒店住店用户 185****33997
周边环境不错,离湘湖步行10分钟,但是房间特别压抑,顶上一扇小窗,还有房间水压小到可怜,感觉是滴水在洗澡,简直太痛苦了
2021-05-06
周末酒店住店用户 张司令
一群人十一长假去了酒店,入住时就帮我们升级了三个房间,整个前厅开口和微笑服务做得很好,房间也基本可以,晚餐自助餐二送一,性价比高,品种齐全。对酒店的入住体验不错,可是第二天的早餐开始就差强人意了,可能是免费的关系,从八点带着八十岁老母亲到餐厅排队开始,直到八点半,始终没位置,我们一行七人,排队时看到有七人位了不让我们进去,一定要人员到齐方可,等五分钟后人到后没位置了需要我们找地方拼桌,疫情期间真的让人害怕,门口的总监说我们只能拼桌的,态也极差,不明白昨晚收费时咋不让人拼桌呢,免费时人多菜少,基本都是空的,住了两天早餐真的不敢恭维,管理酒店杂乱无章,食品很多空缺,服务基本找不到,真的还不如不包早餐。且不论酒店是否以后往星级酒店标准去努力,硬件设施够了,如果在餐饮早餐上软件服务跟不上,如此下去,酒店整体会很难。我做酒店管理几十年,一般都可以包容,这次让我太失望了,差评是由于你们酒店的餐饮总监的管理实在太差了,其它部门真的还是可以的,以后还会入住你们酒店不选择包早餐的估计会体验好很多。
2020-10-07
周末酒店住店用户 酱子·住住
在入住前就通知说没有亲子房了不能升级,那就普通房间吧,是无霾房,但是我感觉甲醛肯定超标,一进去味道严重,整个房间只有两扇只能开10度角的小窗户,其中一扇还没有纱窗,所以只能开一扇窗,闻了一晚上的毒气,不是一点点味道,很重的味道。早餐品种是可以的,但是购买的时候显示有一份欢迎水果和夜房点心,我们到晚上9点多也没收到,然后打电话去问,说我们没有的,我说我们套餐里有,后来答应送。等了20分钟还没送又打电话催,是送来了,2根香蕉1个苹果,水果也还可以,夜房点心是什么,2个小面包,手心大都没有,这种还不如不送,觉得很坑,反正住下来觉得很一般。
2020-05-31
周末酒店住店用户 139****7073p
先来说说优点,酒店比较新,空调淋浴用的是都是大牌,亲子房让孩子有自己的小天地,但更多的是缺点。 1.8.30之后的早餐需要排队,大概要等半个小时才能进餐厅。早餐也不丰富,荤的几乎没有,大部分都是面粥杂粮蔬菜,甚至很多食物吃完了也不会再添加。 2.管理水平属于中下。说好的欢迎水果和夜点心要打电话去讨,而不是主动送来房间。 3.餐厅的服务人员态度不好,要求单面煎蛋,直接回答说没有,也是醉了。 一楼到处弥漫着微微的霉味,房间里还滞留着装修后的味道。酒店居然没有游泳池,只有健身房,儿童乐园也是很小很小的一块。现在度假酒店选择很多,下次应该不会再选择这里,也不推荐这个酒店。
2020-06-28
周末酒店住店用户 EcoOo Y.
我们一共三间房,同一层楼。一间房洗浴用品不全,没有洗发水,另外两间房没有欢迎水果,还有一间房有个桌子没有打扫,都是灰。总之就感觉有点乱。我的房间刚进去使用洗手台水管就是漏水的,接口掉了。我也搞不懂这是没打扫过吗?否则怎么发现不了这个问题? 住这间酒店打车非常不方便,附近出租车很少。
2020-08-14
周末酒店住店用户 187****1736
这个酒店装修还行吧,但是不建议,装修气味实在太重,甲醛估计严重超标,还有早餐不咋的,五星是肯定没有的,这个是个养生保健公司,酒店估计是打擦边球才有的,很一般吧,体验感一般
2020-08-14