点评
网友点评
4.8/ 5分
96% Complete
共118点评
全部 好评(84%) 中评(11%) 差评(5%)

中评（13）

周末酒店住店用户 136****6997.94
硬件不能改变的前提下，服务是软件，有很大的提升空间。整体的服务水准和1500的房价不匹配
2023-05-22
周末酒店住店用户 8G-🌴👘铮铮喵🍓🌸
环境是纯天然的 是真的很不错！不过没啥吃的…只有唯一一个餐厅…一碗面58…价格略贵！服务比较冷淡…房间有一群一群的蚂蚁…后来换房间了..整体来说 去看环境还是很值得
2023-02-15
周末酒店住店用户 Qing 清^×^
很原生态，很神奇，居然没有蚊子，没有虫子…摆渡船没有空调，船上要15分钟…闷热的很。村落内的指路牌不明确，酒店设施还不够齐全。闷热的晚上找游泳池找了20分钟，路灯很少…找到衣服半湿，刚好有个码头，电话约船，居然叫我们走回去……五星级的价格，3星的服务。村落就一个食堂，位置少，早饭品种少，晚饭价格高。一个龙井虾仁138元 番茄鸡蛋面68元… 整体感觉不值得。还有点让我觉得下次还是订五星酒店更好…
2022-08-08
周末酒店住店用户 139****85281
办入住很晚 近下午三点了。上一户结婚的还没打扫好。没有泡澡的药包，浴缸里面头发都没清理完。早餐可选择内容不多。
2021-09-13
周末酒店住店用户 逆风猫大王
民宿在西溪湿地里，不知道是不是疫情没人住的关系，木质结构的房间霉味很大，熏得我一晚上都没睡好，想开窗透气，窗子没有纱窗，又怕半夜蛇虫鼠蚁会跑进来，隔音也不好，说是给我们升级的复式，隔壁走楼梯的声音听的一清二楚，想想还不如给我们花园大床房，对着湖的小院子里花草没有修剪，落叶也无人清扫，而且还没有wifi信号，手机也没信号，唯一值得欣慰的是管家服务还不错，上下船会帮忙来拿行李，第二天一早8点半飞机就在头上轰隆隆飞过，十分钟一班，睡个懒觉都被吓醒，不推荐前往
2021-09-09
周末酒店住店用户 阿拉蕾2
酒店位于湿地生态公园内，进酒店客房区是乘船进入，别有一番风味，我订的是复式，空间还是蛮大的，因为客房区在公园内，整体环境还得蛮舒服的，管家服务也蛮贴心的，提醒着船只的时刻表，岛上有一个餐厅，总体味道还不错。
2021-08-16
周末酒店住店用户 刘佳7
在杭州之肺的地方有这么一处村落，入住客房需要坐船入村，这是酒店的一大特色，景色确实优美，偶尔过来体念一下慢生活还不错，村民食堂的口味也还可以，房间的配置较高，但室内的细节处理略粗糙.
2019-05-26
周末酒店住店用户 Jessica150
住在最里面的梨花屋，环境不错，第一天下雨走在幽深的小路上，别有一番风味。只是房间里面的新装修的气味特别重，建议没人住的时候时刻通风！另外，最里面的客房每天只有两班船进出，特别不方便
2019-06-27
周末酒店住店用户 短暂的永恒
办入住的时候感觉就很好。前台的小哥哥.小姐姐解释的很仔细，节约了很多时间。10点就安排入住了，游船到住宿的地方，很赞的。到达后，管家服务也很到位，下午管家还陪娃做了一个手工盘扇。娃开心的不得了。下午茶超赞。酒店在景区内，风景什么的就不谈了，村民食堂物价不算贵。美中不足房间有点霉味，可能最近雨下得太多。
2019-09-08
周末酒店住店用户 卿卿0518
整个度假村是在西溪湿地景区之内的 出租车直接可以开到度假村的前台 办理好手续 坐船进入住宿区域 度假区分为不同的岛 喜欢安静的可以住在梨花坞 岛与岛之间可以选择坐船 也可以选择步行 其实都很近的 个人感觉度假村里的服务还跟不上 人一多就服务不过来了 无论是餐饮还是娱乐活动 都需要耐心等待 可能适合错峰前往 十一长假或者春节假期之类的就不建议了 体验感会很不好 有待提高
2019-11-05
周末酒店住店用户 思绘🍉
第一次需要坐船进去酒店，感觉很新鲜。房间里的用品都很好，但是隔音差到令人发指啊，楼上的人聊天每一句话都能听到。服务员态度是很好的，但除了说不好意思解决不了问题啊，下午两点多到的，四点还拿不到房间。对了，早餐还不错，品种不算很多，但味道不错。
2019-11-08
周末酒店住店用户 王晨路🐳
一、给了客人房卡，入住发现大门敞开在维修无限设施。如果房间还没准备好，请不要向客人发放房卡。交涉后酒店给予300元房费减免。二、老房改造，木板不隔音，楼上大半夜11点回来，很吵。那会儿我们已经入睡，被吵醒，情绪查到爆点。
2020-07-05
周末酒店住店用户 石头翡翠
入住十里芳菲，让我感觉入住了北方人粗糙的酒店环境，明明是江南酒店应该很细致啊，酒店床上有毛发血印，马桶间无数根毛发，淋浴房也是，浴缸间如果不是那个地砖应该也会看得出来，就因为这些服务细节,.本来那么有特色装修那么好的房间亮点都被磨灭，卫生打扫人员真的这么紧缺吗？毕竟订了五间湖景房也不便宜吧，怎么像夫妻俩的民宿呢（搞不定人家还比较干净），我说淋浴房我没法进去洗澡，叫管家派人来打扫，给我拿了两双棉拖过来，之前的叫我穿就进去洗了再换，而且等了很久
2020-07-19