点评
网友点评

全部(28)

周末酒店住店用户 kzwq
以酒店外观来说,入住前想是一座商务楼改的项目,并不抱太大期待。入店后大堂还是比较喜欢的风格,简约深色,主题元素是柿子。办理入住速度中规中矩,房间大,住的三楼,地面用的地砖加地毯,空调足,双区,布草正常水准,网络速度满意。有欢迎水果,免费minibar是亮点,干湿分离。早餐品种不算多,常规水平。值得一提是,员工态度友好,能主动问候。但只是感觉是强填式的培训,员工能真实了解到客人的需求,需要时间去沉淀。总体,以价格来看,已非常超值,很推荐入住。
2019-08-18
周末酒店住店用户 笑小子
房间味道很重,开窗开空调半天也只能稍好一点。对面就是工地,早上5点多就开始敲敲打打的,一早就被吵醒。
2019-06-09
周末酒店住店用户 小璇子^-^
环境还不错 就是晚上蚊子比较多 拍死好多蚊子
2019-05-26
周末酒店住店用户 女白羊是我🍃
浴缸好大 孩子很喜欢 离西溪很近 有个无边泳池但是上去的时候关掉了 迷你吧饮料免费 环境好 自助早餐很丰盛
2019-05-22
周末酒店住店用户 姚阿姚
酒店环境,房间都很不错,mini bar免费,连住会补充mini bar。想说下早餐,可能是过节关系,食物补充跟不上,座位也很少。
2019-05-05
周末酒店住店用户 caoqj
因为是酒店硬件设施很不错,但是入住办理的服务员只有一个,等了好久,酒店对面有一个在建工地,入住时并未提前告知所给房间是正对工地的,也没有征求我们的意见是否愿意住,若愿意入住可以给到一些什么补偿,而是窃喜地把这间房推销给我们了,由于长途奔波而来,实在太累了就没有要求换房。酒店对于应对大客流的经验不足,早餐没有位置、餐食也不足,早餐体验不佳。地下车库出口的扫码支付也有问题,酒店给的停车券二维码和车库不关联,到了出口无法使用,需要等工作人员过来帮助后才能出去。酒店的优劣,不止是硬件过硬,能长久经营的好,软件服务更重要。细节决定成败,为节省一点点成本造成住客不舒服的入住体验,是非常得不偿失的!
2019-05-02
周末酒店住店用户 陶静3
下午入住的时候房间空调不制冷,酒店号称空调待机,等下就好,房间的空调是不能调节温度的,到晚上9 10点多空调根本不制冷,房间温度29度,还盖着厚厚的羽绒被,2岁的宝宝睡了满头大汗哭醒好几次,半夜1点酒店提出给我更换房间,说晚上不止我们一间好几间都是这个问题,前台还热心的帮我新换的房间开窗说是能降温快点,导致后来被蚊子咬了好几块,折腾一个晚上大人小孩都没睡好!入住体验极差,酒店还丝毫不肯做出任何补偿,态度极差!奉劝要亲子游的远离这家!
2019-04-22
周末酒店住店用户 郁闷滴果冻
首先说下地理位置,在西溪北面不远,周边步行可到的餐馆素质可是,不方便。酒店的装修还是有点逼格的,外观看似四星以上,但是。。关键来了,硬件跟不上,而且是最基础的空调系统。入住是走进房间一股热浪袭来仿佛置身桑拿房,一看空调29度,开了冷空调没有冷风,前台表示稍等换房,但是过了半小时后空调工来说是机组待机了现在恢复了,一看确实有冷风,变同意不换房了。也是由于酒店正门对面马路就是工地施工声音很响,怕换房换到这个朝向的影响宝宝睡眠。接上文打了一小时空调后其实房间温度并很明显下降,宝宝整夜睡不踏实不停地翻,满头是汗,至凌晨一点多哭醒,打前台电话投诉表示换房,上来个保安表示今天已经四五家出现这种情况?就这样半夜两点大包小包换到楼上,其中值班人员表示上面房间温度一时我打不下来把天井窗开下保持通风,导致第二天起来被蚊子咬了好几块。整件事情经过如此,很不开心,带宝宝亲子游的一定不能光看酒店表面和评分,很容易跌入误区。
2019-04-20
周末酒店住店用户 邵利姣
挺有特色的酒店,比较安静,早餐种类也多
2019-03-03
周末酒店住店用户 仁心
优点:第一,位置好,就在西溪湿地北门,步行大约200米。第二,酒店设计简约,时尚,整天为现代风格,感觉很好。第三,服务到位,房间里有赠送的水果,晚上九点又送来百合莲子羹,很好吃,不是很甜。第四,买的套餐,晚餐包括在内,两个人吃,荤素搭配,有两个冷菜,两个热菜,还有菌菇汤,水果,口味非常好。就餐环境不错,他家的餐具很有设计感。第五,房间里有个大浴缸,游完西溪湿地,泡一下很舒服。卫生间用的是卫洗丽,坐上去很舒服,冬天的最爱。缺点:空调出风口声音有点大。
2019-02-25
周末酒店住店用户 妮妮11
本次出行早早就预定了庐镜,酒店设计柿子为主题很有新意,特别在春节红色很有喜庆气氛,房间很大电动窗帘及马桶堪比五星酒店,酒店很温馨的水果和睡前点心很体贴入微很用心,特别是SPA正宗泰式按摩超级舒服。不足之处套餐晚餐和早点有些单调,其他的都很满意。
2019-02-10
周末酒店住店用户 吖荔枝吖🍭🎏
酒店设施很新,房间不错,面积大,按照888的价格,含早晚餐,含spa1小时,周末不涨价,性价比还是挺高的,在西溪湿地旁边,出酒店走一两百米就能进入湿地,但是景观房算不上,周边还在新造,周边吃饭的不多,但是外卖还是很方便,只能送到前台需要自己去取。离印象城7公里,银泰城3公里多。感觉还是侧重景区,遛娃的话设施不足,只有2楼一个书屋,可看的书也并不多,露天泳池都没有开,说好的地暖也没有,这种天气不开地暖何时开?客房服务还是很快,需要东西或者有问题的话,很快就解决了。套餐里是免费停车,但是给了我们代金券,停了20小时应付100,抵用70,实付30,觉得麻烦也没有联系酒店,建议提前跟住客说好哦。
2019-01-13
周末酒店住店用户 135****6661y
先说入住,办理入住的手续非常的慢,好多人在排队,只有一个电脑在办理入住,一个房间的入住办理,大概需要20分钟,然后前台各种忘记,晚餐券忘了,入住甜品忘了。888的套餐,晚餐等了一个多小时,两个房的套餐才全部上齐,SPA体验最让人汗颜,明明就是指压按摩,拿来的SPA,阿姨的手法太生硬,用力都不愿意,做完立马叫你起来,说下面约的房客在等,好吧,这是流水席,没有什么放轻松的感觉,这次的体验非常的糟糕
2019-01-01