点评
网友点评
4.3/ 5分
86% Complete
共115点评
全部 好评(59%) 中评(12%) 差评(29%)

差评（33）

周末酒店住店用户 xjh
孩子说万豪好，买了，结果告知不开，要转到万丽去，结果各种不称心，早餐品种少，水龙头拧不动，，体验很差
2021-03-12
周末酒店住店用户 zhang jing
酒店很新很fancy， 但是太！冷！了！ 春寒料峭， 我们很诧异的发现酒店的公共区域 （大厅， 走道， 餐厅） 竟然没有空调，和他们提出了，借口穿堂风，就是不给开空调！ 服务员一个比一个朝南做，不开空调，要求的小孩子洗漱用品也没有， 问充电也是一问三不知， 态度很差， 如果服务员都是临时的 那么请上正式员工吧， 就算是促销也不能这么敷衍
2021-03-07
周末酒店住店用户 杨杨51
住过最差的五星级酒店
2021-02-07
周末酒店住店用户 ♚ 三月♚
房间卫生很差，浴缸又是头发又是灰尘 枕头浴袍上也都是头发， 中午11点就到了，催了无数次，下午5点多发了火才拿到房卡，真的是一言难尽
2020-09-27
周末酒店住店用户 cting
再次真切感受到万豪的服务，与洲际比来，差的不是一丁点。首先前台态度冷淡，房间枕头就两个，什么饮料咖啡小食全没有，儿童乐园还收费。反正能减的服务全减了，感受极差。以后订房得注意了，万豪是不会再定。
2020-09-21
周末酒店住店用户 李育其
带孩子去泡酒店的 在康乐中心除了游泳 孩子玩的项目几乎都收费 游玩项目平时都不开 需要预约 有的项目还需要押金 最后几乎都没兴致玩
2020-09-16
周末酒店住店用户 Gracie9
一家人入住，原先在网上订的2间标间，问有没有大床，等了不止半小时，说没有，要等。于是等了几个小时吃完晚饭又去前台问，又等了二十分钟，查了半天说有的，那时候已经大晚上，发现进去的还是标间，无语，非常生气继续问前台，估计已经晚上8，9点了，东西刚放下又来了人终于给我们换到了大床。这么多年第一次见到号称五星级酒店的服务，不管是前台还是售后，感觉都差到不行！一家人旅行这次对万豪印象真的很差。一晚上花了1000块钱，感觉是去找罪受。
2019-06-03
周末酒店住店用户 沈点钱吧
室内玩乐只有动力沙！其他都收费！室外还可以，滑滑秋千泳池都有，就是蹦蹦床年久失修有安全隐患。工作人员态度都一般，最开始安排的房间一间在尽头一间有烟味，后来自己花钱升级了房间。11楼点心区的男服务员态度不咋地！
2020-07-24
周末酒店住店用户 金平4
11楼餐厅上菜速度太慢，一小时才上一个菜。12点坐下，点的很多菜过了一小时来说没了。强烈推荐去试试。
2020-07-24
周末酒店住店用户 幻雪颖莹
服务和管理真的是一塌糊涂
2020-07-24
周末酒店住店用户 Mei。C
泳池儿童乐园都是和万丽酒店共用的，周末人很多，泳池像下饺子，儿童乐园还额外收费，餐食也很一般价格还昂贵，觉得被宣传欺骗了，服务也跟不上，不打前台不整理客房，别人归还物品到前台前台也说没有，导致我们好心借给别的小朋友的泳裤丢失，总之感觉周末酒店上的宣传跟酒店实际很不符合，挺失望的。
2020-07-26
周末酒店住店用户 ✨🎀Wen Long🎀✨
管理混乱！ 四点的来的 现在快8点还差一间房没拿到 晚餐问前台要不要定说不需要直接去 然后5:40上去说要等座到7:30以后 不能送房间最多给打包 恩。。儿童泳池水里有很多石子 一个小朋友脚划破了 儿童游乐 画画室脏乱没有管理人员 且跟酒店不在一栋楼 。。。没来的。。劝退！！就房间 还可以
2020-07-26
周末酒店住店用户 Shuyao.lee
绝对不推荐！实在体验度太差！周末酒店上架绝对是砸自己招牌！作为暑期绝对是不推荐的！0服务可言！周末每间房间加价300还是人超级多！我们2点到4点还没拿到房间！说好的儿童礼遇没有，回答你就是先到先得，问题是我2点就到了你要我几点到？何况购买说明理没有写先到先得！！服务差到极点婴儿床是投诉来的！洗手间的菜脚垫湿了需要更换直接回复你没有！！作为你五星级酒店你对得起自己招牌吗？
2020-08-01
周末酒店住店用户 张芳，字芳宁
早餐排队，晚餐不给力，中餐催了N久才上，
2020-08-03
周末酒店住店用户 186****17355
酒店环境和房间都很好，中餐厅的味道也很好。低分是给前台服务的，从中午等到晚上6点半才拿到房卡，房间准备不好也就算了，前台服务员的爱咋咋地的态度让人真受不了。尤其是名牌“Ade”的那个女生，不想干了就赶快离职，别毁了万豪的品牌。 近距离不好打车，没有开车的话到附近景点可以座公交车，很方便，鱼洋山一定要爬一下，山顶看到的太湖风光不要太美。
2020-08-03