点评
网友点评
4.7/ 5分
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共44点评
全部 好评(84%) 中评(14%) 差评(2%)

中评（6）

周末酒店住店用户 YoU🍭_
房间是可以的，环境也是不错的，但是碰到事情解决态度不行。
2024-04-12
周末酒店住店用户 YoU🍭_
一进酒店很干净，房间很大，自助早餐不错，味道很好，本身对酒店是打100分的，但是晚上洗澡的时候，竟然没有热水，由于晚上太晚，就将就了一下，第二天，打电话跟酒店沟通，也派人来查看，确实是酒店的问题，可是酒店解决问题的态度很差，跟别的同等级的酒店没法比，总之，就我个人而言，以后再来杭州，肯定是不会选择这家了？
2024-04-06
周末酒店住店用户 181****63685
除了交通方便一点，酒店装修还可以，没有其他优势了。卫生间很大，居然没浴缸，大冬天的，空调不行，只有22°，打电话给前台一直没人接，我居然还定了两晚。本来是想退掉一晚的，客服一直没有回复，也没有来电，第一天晚上孩子就有些低烧，他说空调冷到了。还有一个就是早餐，真的一塌糊涂，楼层蛮高的，餐厅比较小，9点半左右吃早饭人特别多，没有位子，需要自己找位置，站着里面看人家吃好。饮料杯咖啡杯也没有，等了15分钟拿出来的杯子都没有洗干净，食物补的也慢，基本没什么吃的了。到了10点钟还有服务员提醒10点半就要结束收餐了，问题是9点半下来吃饭的客人还没东西可以吃了，就要提醒收餐了。第三天退房跟前台反映了一下空调问题，前台人员也没啥回应。杭州一年去很多次，这是我住过最差的一家酒店了。还有就是提醒，这个价格也不便宜，。
2024-02-15
周末酒店住店用户 祝芙蓉
房间比较宽敞，酒店管理需要加强，酒店停车混乱安保也没有好好协调，反馈给前台说好电话回复至今没有回电。
2023-07-05
周末酒店住店用户 陆丽蓉
01号房间格局不太灵，和图片呈现的感觉差异较大。早餐选择较少。管理及服务水准上较老牌国际五星还是有很大差距。
2023-06-25
周末酒店住店用户 方卿Fairy
酒店是好酒店，就是下面在修地铁，有点吵。 酒店自助餐味道也还可以。
2021-05-04